FAQ- Häufig gestellte Fragen

Finden Sie hier die meist gestellten Fragen mit unsere Antwort. Falls Sie eine zusätzliche Frage haben dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir werden Ihre Frage so schnell wie möglich beantworten.

Wie kann ich an Aktivkursen teilnehmen?

Spanische Aktivkurse sind eine aktive und einfache Art, die spanische Sprache zu erlernen. Alle Aktivitäten werden durch Dritten in der Umgebung angeboten und finden auf Spanisch statt. Dadurch erweitern Sie Ihren Wortschatz, verbessern das Hörverständnis und sprechen flieβender. Alle Aktivkurse haben eine Mindestteilnehmerzahl, sind unterschiedlich bepreist und Zeit und Ort können variieren. Lassen Sie uns wissen an welche Aktivitäten Sie interessiert sind, wir werden alles daran tun damit Sie sie machen können.

Bekomme ich mein Geld zuruck, wenn ich den Spanischkurs stornieren muss?

Niemand storniert gerne, es kommt aber vor, das alles anders läuft als geplant und dass Pläne geändert werden müssen. Dies kann uns allen passieren und wir haben das vollste Verständnis dafür. Dennoch bitten wir Sie, dass Sie auch Verständnis haben für unsere Situation. Kurse und Lehrer müssen im Voraus geplant werden. Stornierungen oder Datenänderungen können, aufgrund der kleinen Schülerzahl pro Kurs, hohe Kosten für uns verursachen. Wir haben deshalb eine Klausel für Datenänderung und Stornierung in unsere Allgemeine Bedingungen (AGB) aufgenommen, von denen wir überzeugt sind, dass sie für beide Seiten fair sind: für Sie als Kunde und Languages & More.

Wie kann ich wissen, welches Niveau ich habe?

Der Gemeinsame Europäische Referenzrahmen (GER) für Sprachen ist eine groβe Hilfe beim Feststellen eines Sprachniveaus. Ausserdem gibt es viele Tests online, die Ihnen am Ende eine Indikation Ihres Niveaus geben.

Kann ich meinen Aufenthalt verlängern während des Kurses?

Wenn Sie zufrieden sind, dann sind wir es auch! Wir buchen Sie gerne für eine oder mehrere Verlängerungswochen, wenn  es noch freie Plätze gibt! wir einen Lehrer zur Verfügung haben

Ich würde gerne den Immersionskurs zusammen mit meinem Partner machen, geht das auch?

Der groβe Vorteil des Immersionskurses ist, daβ Sie den ganzen Tag Spanisch hören und sprechen, sogar abends. Wir bieten Ihnen gerne den Immersionkurs für zwei Personen an, wir raten Ihnen aber dabei, daβ Sie ein ähnliches Sprachniveau haben, damit Sie einen maximalen Fortschritt machen.

Ich würde gerne einen Spanischkurs bei Ihnen buchen. Mein Partner möchte zwar mitkommen, aber keinen Kurs besuchen. Kann er trotzdem an den Ausflügen teilnehmen?

Unsere Aktivkurse und Ausflüge sind speziell für unsere Studenten organisiert, deshalb haben diese Priorität. Wenn es aber noch freie Plätze gibt, ist Ihr Partner herzlich willkommen mit uns mit zu kommen. Er muss nur wissen: alle Erklärungen sind auf Spanisch! (Wer weiβ, vielleicht möchte Ihr Partner schlieβlich doch noch Spanisch lernen?)

Ich habe meine Anzahlung auf Ihre Rechnung überwiesen, habe aber noch nichts von Ihnen gehört.

Wenn wir Ihre Anzahlung auf unsere Rechnung empfangen haben, werden wir Ihnen eine Bestätigungs-Email schicken. Wenn Sie innerhalb 14 Tagen nichts von uns gehört haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Sollte ich vorab ein Kursbuch kaufen?

Nein, Sie brauchen vorab kein Lehrbuch zu kaufen. Unser Kursmaterial wird an jedem Studenten individuell angepasst. Nur für manche Kurse benutzen wir ein Buch. Languages & More hat mehrere Bücher die wir Ihnen anbefehlen, Sie können gerne eins bei uns kaufen.

Sind Unterkunft und Mahlzeiten im Preis inbegriffen?

Unterkunft und Mahlzeiten sind nur inbegriffen, wenn dies ausdrücklich erwähnt wird, z.B. beim Immersionskurs. Bei allen anderen Kursen sollten sie selbst für Ihre Unterkunft und Mahlzeiten sorgen. Bitte sehen Sie sich unsere Empfehlungen für Unterkünfte an. Selbstverständlich helfen wir Sie gerne beim Buchen.

Was passiert, wenn der Aktivkurs, den ich gebucht habe, nicht statt findet?

Wenn ein Aktivkurs, z.B. wegen mangelnder Teilnahme, nicht stattfindet, haben Sie mehrere Möglichkeiten: Sie können sich für einen anderen angebotenen Kurs einschreiben oder warten, bis der Kurs doch zustande komt. Im Falle, daβ Sie den Aktivkurs schon gezahlt haben, erstatten wir Ihnen das Geld auf Wunsch auch komplett zurück.

Ich habe einen Immersionkurs gebucht. Mein Flug kommt schon am Abend vorher an. Kann ich eine Nacht extra buchen?

Ja, selbstverständlich können Sie eine Extranacht buchen, diese wird dann zusätzlich berechnet. Bitte sagen Sie uns vorher Bescheid, so dass wir alles regeln können.

Ich möchte mit unsere 5-köpfige Familie kommen. Keiner von uns spricht Spanisch, aber wir möchten es alle lernen da wir einen Urlaub in Süd-Amerika planen. Können wir den Spanischkurs zusammen machen?

Selbstverständlich können Sie den Spanischkurs zusammen machen. Der Unterricht wird angepasst an die Zielen ihrer Familie. Das Programm wird so gestattet, dass Sie gut vorbereitet nach Süd Amerika abreisen können. Sie werden z.B. lernen wie Sie etwas bestellen, kaufen oder buchen, wie Sie sich beschweren können oder über Gesundheitsprobleme sprechen,

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